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隐私政策
生效日期:2026-05-02
1. 我们收集的信息
我们收集以下类型的信息:
• 账户数据:Apple ID 标识符和邮箱(如果已登录)、游客设备标识、语言和时区
• 关系内容:用户寄出的信、Lumean 写来的信、故事书章节、信纸卡和 PDF 导出状态
• 健康数据:在您授权后读取的 HealthKit 步数
• 使用数据:打开信件、寄信、进入故事书、Keeper Pass 入口、分享和购买漏斗等事件
• 设备与诊断信息:通知 token、IP 地址或由 IP 推断的粗略地区、崩溃日志、性能数据和基础诊断信息
• 购买与导出信息:Keeper Pass 权益、交易校验状态、PDF 导出状态和短期文件访问记录
2. 信息使用方式
您的信息用于:
• 生成和展示主动信、回信、故事书、信纸卡和 PDF 导出
• 维护账户、语言、时区、通知设置和 Keeper Pass 权益
• 将步数、在场、专注和来信等信号转化为 Lumea 世界里的光与关系连续性
• 发送信件、章节和故事书相关通知
• 校验购买、恢复购买和完成导出请求
• 通过汇总分析、粗略地区统计、崩溃日志和性能数据改进稳定性与体验
3. 用户来信、生成内容与 AI 处理
用户来信正文和生成内容会保存在我们的服务器上,用于维持关系连续性、生成后续信件和故事书、支持导出与恢复。为提供回信、主动信、故事书和相关通知,部分内容可能会发送给第三方 AI 服务提供商处理。我们不会将用户正文用于广告定向,也不会把正文、念叨或推送文案放入 analytics 事件属性。
4. HealthKit 与步数
如果您授权 HealthKit,Lumea 只读取步数,用于把日常活动转化为 Lumea 世界里的光。Lumea 不会向 Apple 健康写入数据,不会将步数用于广告、数据经纪或健康诊断。您可以随时在系统设置或 Apple 健康中撤销权限。
5. 推送、购买与导出
如果您允许通知,我们会保存设备通知 token 用于投递信件和故事书提醒。Keeper Pass 购买状态由 App Store 与我们的服务器共同校验。PDF 导出文件仅用于完成您的导出请求和短期访问。
6. Analytics、诊断与 IP 地址
我们使用 analytics 了解功能是否正常工作,例如打开信件、寄信、进入故事书、分享和购买漏斗。我们使用诊断工具收集崩溃、性能和网络错误信息。服务器可能会将 IP 地址用于粗略地区统计和诊断。信件正文、生成内容、念叨和推送文案不会进入 analytics 事件属性。
7. 第三方服务与数据共享
我们不会出于营销目的向第三方出售、出租或共享您的个人信息,也不会进行跨 App 或跨网站广告追踪。我们仅在运行 Lumea 所需范围内与服务提供商处理数据,包括 Apple(登录、IAP、通知、HealthKit)、服务器与数据库基础设施(VPS / Dokploy / Postgres)、Cloudflare R2(文件存储)、Sentry(崩溃与诊断)、PostHog(产品分析)和第三方 AI 服务提供商(生成信件和故事书)。我们也可能在法律要求或保护用户与服务安全时共享必要信息。
8. 数据存储、保留与安全
您的数据存储在安全的服务器上。我们对传输中(TLS)和静态数据使用行业标准加密。游客账户凭证存储在您设备的钥匙串中。只要您的账户处于活跃状态,我们会保留账户和关系数据;PDF 导出文件仅保留用于完成导出和短期访问;崩溃、诊断和 analytics 数据按服务运营需要保留。
9. 您的权利
您有权:(a) 访问您的个人数据;(b) 请求更正不准确的数据;(c) 在应用内删除您的账户及相关内容;(d) 在系统设置中撤销通知权限;(e) 在 Apple 健康或系统设置中撤销 HealthKit 权限。如需行使这些权利,请通过 [email protected] 联系我们。
10. 儿童隐私
本应用不面向 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们收集了此类信息,请联系我们,我们将及时删除。
11. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们会通过应用内通知您重大变更。在变更后继续使用即表示接受。
12. 联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过 [email protected] 联系我们。